Depuis son lancement début avril, le chantier des urgences suscite l’intérêt des élus ardéchois. Le directeur Monsieur Yvan MANIGLIER a ainsi pu faire visiter le chantier aux édiles soucieux de voir l’évolution des travaux.

Ainsi, le 29 avril Messieurs Jean-Yves MEYER et Jean-Claude FLORY, respectivement maires d’Aubenas et de Vals-les-Bains, puis Monsieur Fabrice BRUN, député de l’Ardèche, le 3 juin, se sont rendus sur place et n’ont pas manqué d’exprimer leur satisfaction devant l’envergure de l’opération.

La pose de la première pierre, prévue lundi 24 juin en présence du Docteur Jean-Yves GRALL, directeur général de l’ARS (Agence Régionale de Santé) Auvergne-Rhône-Alpes et des élus, confirme le soutien et l’attachement à ce projet ô combien nécessaire pour le bassin albenassien, et attendu depuis si longtemps.

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ATTENTION

Depuis au moins mercredi 21 novembre, une entreprise se faisant passer pour le Centre Hospitalier d’Ardèche Méridionale ou un service associé démarche la population par téléphone, en posant des questions sur leur couverture mutuelle et autres informations personnelles (coordonnées personnelles, coordonnées bancaires…)

L’hôpital d’Aubenas n’est pas à l’origine de ces appels. IL S’AGIT D’APPELS FRAUDULEUX, AUXQUELS IL NE FAUT PAS DONNER SUITE. Ni le CHARME, ni aucun consultant mandaté, ne démarche ses usagers.

Nous vous recommandons la plus grande prudence. Si vous recevez un appel de la sorte, nous vous remercions de nous le signaler au 04 75 35 60 60.

Merci de votre vigilance.

Savoir répondre à vos besoins, améliorer sans cesse la qualité des soins, de l’hébergement et de son hôtellerie sont, pour le CHARME, des préoccupations constantes afin de remplir au mieux sa mission de service public.

Être à l’écoute des usagers est primordial pour un établissement de santé. C’est pourquoi vous retrouverez désormais sur notre site L’AVIS DES USAGERS DU CHARME. Compilé à partir des questionnaires de sortie, il fait état de la satisfaction générale des usagers du Centre Hospitalier sur une année entière. Le taux de satisfaction sur plusieurs critères précis est également détaillé.

Jauger votre satisfaction, connaître vos attentes

Au moment de sa sortie après une hospitalisation, chaque patient se voit remettre un questionnaire qu’il peut remplir librement et de manière totalement anonyme. Ce questionnaire propose d’évaluer sa satisfaction sur de nombreux critères : qualité des soins, de l’hébergement, accueil, politesse… Autant d’aspects de l’hôpital sur lesquels s’exprimer et faire part de ses remarques. Bien entendu, ce questionnaire n’est pas obligatoire : vous ne le remplissez que si vous en avez envie !

Grâce aux réponses, le CHARME peut mieux consacrer ses efforts là où ils sont nécessaires. Pour le Centre Hospitalier, vos remarques témoignent tout autant d’objectifs concrets d’amélioration que de la reconnaissance d’une mission accomplie. Votre satisfaction, c’est aussi la satisfaction d’un service public qui remplit sa mission.

? Découvrez dès à présent le bilan 2017 de satisfaction de nos usagers !

Vendredi 28 septembre, se tenaient à Grenoble les Régionales de Gérontologie, congrès pluridisciplinaire autour de la personne âgée.

Le Dr LARBI, responsable du pôle Gériatrie du CHARME, et Mme FARGIER ALMERAS, infirmière en gériatrie, s’y sont illustrés en remportant le trophée du meilleur poster. Leur présentation des dispositifs de prises en charge gériatrique sur le territoire d’Ardèche Méridionale a remporté l’adhésion du jury.

Il est toujours appréciable d’être reconnu pour la qualité de son travail, et le CHARME est fier de voir ses équipes récompensées. Ce trophée démontre que les services de gériatrie du CHARME ont prouvé leur implication et de leur sérieux, malgré un secteur difficile et une pression constante.

Le CHARME est fier de voir reconnues la qualité et le sérieux du travail de ses services de gériatrie.

Ce trophée prouve que la qualité du travail et le sérieux de nos services de gériatrie sont reconnus, toujours plus impliqués malgré une conjoncture difficile.