En décembre, venez ouvrir votre « Dossier Médical Partagé » avec l’Assurance Maladie dans le hall de l’hôpital.

En partenariat avec la CPAM de l’Ardèche, le Centre Hospitalier d’Ardèche Méridionale organise tout au long du mois de décembre plusieurs journées « Dossier Médical Partagé » dans le hall d’accueil pour aider les patients, les consultants et les visiteurs à créer leur dossier en ligne grâce à l’accompagnement d’agents de l’assurance maladie.

Le DMP, qu’est-ce que c’est ?

Véritable carnet de santé numérique, le Dossier Médical Partagé (DMP) répond à un enjeu de santé publique : il permet de donner la bonne information, au bon moment, où que l’on se trouve. Pour les professionnels de santé, c’est le gage d’une meilleure prise en charge médicale des patients et, pour ces derniers, l’assurance d’une meilleure qualité et d’une plus grande sécurité des soins qui leur sont prodigués.

L’objectif est d’offrir à chacun, professionnel comme patient, un outil pratique, confidentiel, au service de la coordination des soins, qui simplifie la transmission entre les soignants, en ville comme à l’hôpital.

Les prochaines permanences se tiendront dans le hall d’accueil :

• Le mardi 10 décembre 2019 de 13h00 à 16h30
• Le mercredi 06 décembre 2019 de 08h30 à 12h15 et de 13h00 à 16h30
• Le mercredi 18 décembre de 08h30 à 12h15
• Le jeudi 19 décembre 2019 de 08h30 à 12h15 et de 13h00 à 16h30

À partir du 02 décembre 2019, le centre d’appels monte en charge !

Vous pourrez désormais prendre aussi rendez-vous pour des consultations d’ORL ou d’anesthésiologie en composant le 04 75 35 60 28.

Et bien sûr, le centre d’appel prend toujours les rendez-vous pour la cardiologie, la néphrologie, la neurologie et la rhumatologie.

L’équipe du Centre d’Appels est disponible du lundi au vendredi de 08h30 à 18h00 (hors jours fériés).

En novembre, venez ouvrir votre « Dossier Médical Partagé » avec l’Assurance Maladie dans le hall de l’hôpital.

En partenariat avec la CPAM de l’Ardèche, le Centre Hospitalier d’Ardèche Méridionale organise tout au long du mois de novembre plusieurs journées « Dossier Médical Partagé » dans le hall d’accueil pour aider les patients, les consultants et les visiteurs à créer leur dossier en ligne grâce à l’accompagnement d’agents de l’assurance maladie.

Le DMP, qu’est-ce que c’est ?

Véritable carnet de santé numérique, le Dossier Médical Partagé (DMP) répond à un enjeu de santé publique : il permet de donner la bonne information, au bon moment, où que l’on se trouve. Pour les professionnels de santé, c’est le gage d’une meilleure prise en charge médicale des patients et, pour ces derniers, l’assurance d’une meilleure qualité et d’une plus grande sécurité des soins qui leur sont prodigués.

L’objectif est d’offrir à chacun, professionnel comme patient, un outil pratique, confidentiel, au service de la coordination des soins, qui simplifie la transmission entre les soignants, en ville comme à l’hôpital.

Les prochaines permanences se tiendront dans le hall d’accueil :

• Le lundi 4 novembre 2019 de 08h30 à 12h15
• Le mercredi 06 novembre 2019 de 08h30 à 12h15 et de 13h00 à 16h30
• Le mercredi 13 novembre de 08h30 à 12h15 et de 13h00 à 16h30
• Le vendredi 15 novembre 2019 de de 08h30 à 12h15
• Le jeudi 21 novembre 2019 de 08h30 à 12h15 et de 13h00 à 16h30
• Le mercredi 27 novembre 2019 de 08h30 à 12h15 et de 13h00 à 16h30
• Le vendredi 29 novembre 2019 de 08h30 à 12h15

Le 4 novembre, le CH d’Ardèche méridionale met en service son Centre d’Appels dédié aux consultations externes.

Avec plus de 136 000 consultations annuelles, les lignes téléphoniques des secrétariats médicaux du CH d’Ardèche Méridionale sont régulièrement surchargées. Ce désagrément est mal vécu par les consultants qui sont dans l’obligation de multiplier les appels avant d’arriver à joindre un secrétariat.

C’est pourquoi, le 04 novembre 2019, le CHARME lance son « Centre d’Appels ». Cette plateforme téléphonique offrira un point d’entrée simple et pratique.

Un Centre d’Appels pour les rendez-vous de cardiologie, néphrologie, neurologie et rhumatologie

À partir de cette date, il suffira aux consultants de composer le 04 75 35 60 28 pour obtenir un rendez-vous dans les spécialisations suivantes : la cardiologie, la néphrologie, la neurologie et la rhumatologie.

Progressivement, ces fonctionnalités seront ensuite déployées à l’ensemble des unités de l’établissement au cours des prochains mois.

Horaires

L’équipe du Centre d’Appels sera disponible à partir du 4 novembre du lundi au vendredi de 08h30 à 18h00 (hors jours fériés).

• Centre d’Appels : 04 75 35 60 28

Avec ce Centre d’Appels, le CH d’Ardèche Méridionale veut faciliter les prises de rendez-vous et l’accès à l’hôpital afin d’améliorer la satisfaction de tous. Parallèlement, une réflexion est engagée pour permettre de prendre des rendez-vous en ligne.

Le Docteur Vincent AUDIGIER, responsable du service de cardiologie du CHArMe, est détaché pour une mission de six mois auprès de l’Agence Régionale de Santé (ARS) Auvergne Rhône Alpes.

À compter du 1^er septembre 2019, Il endosse la fonction de conseiller médical auprès du directeur général de l’ARS Auvergne Rhône Alpes, Monsieur le Dr Jean-Yves GRALL.

De ce fait, de septembre 2019 à mars 2020, le Dr Audigier ne pourra assurer qu’un seul jour de consultation par semaine. Il réintégrera pleinement l’unité de cardiologie en avril 2020.

Cette reconnaissance, bien que pénalisante pour le CHArMe, est un honneur pour cet excellent médecin qui rejaillit sur la communauté médicale de l’établissement.

En raison des travaux d’humanisation du 5^e étage, sur le site Bernard HUGO (Aubenas), le CSAPA change de locaux.

Le CSAPA (Centre de Soins, d’Accompagnement, et de Prévention en Addictologie) bénéficie de locaux dédiés, installés dans la petite maison dans le virage, face à l’IFSI.

Désormais, pour vous rendre au CSAPA :

• vous pouvez vous garer dans le parking du centre hospitalier comme d’habitude. Dirigez-vous vers l’entrée de l’hôpital, et prenez le chemin piéton qui monte sur la gauche.
• Passez devant le bâtiment administratif ( le préfabriqué en forme de « U »), puis devant l’internat. Continuez en longeant la haie.
• Prenez le 2^e portillon dans la haie, dans le virage. Vous êtes arrivé au CSAPA !

Un lieu d’écoute et d’accompagnement

Le CSAPA est un lieu d’accueil, d’accompagnement et de soins pour toute personne en difficulté avec l’alcool ou le tabac, ainsi que pour sa famille et ses proches. Les consultations sont anonymes et gratuites.

Il reçoit en consultation sur rendez-vous uniquement, du lundi au vendredi de 08 h 30 à 16 h 30. L’accès se fait directement sans passer par le bureau des admissions.

• Prendre Rendez-vous : 04 75 89 20 19
• voir la page du service

Parce que la sécurité des patients dépend aussi d’un équipement à la pointe de la technique, la pharmacie du CH d’Ardèche méridionale s’est dotée d’une nouvelle Unité de Reconstitution des Cytostatiques (URC) conforme aux nouvelles normes de sécurité.

La nouvelle Unité de Reconstitution des Cytostatiques (URC) a été finalisée au début du mois de mars 2019 à la pharmacie du CH d’Ardèche Méridionale. Disposant de locaux remis à neuf, l’unité a été équipée d’un nouveau modèle d’isolateur* par la société Sieve, venant remplacer l’ancien équipement en service depuis quinze ans.

Conformément aux nouvelles recommandations de fabrication, la nouvelle URC permet de préparer les poches de médicaments anticancéreux individuellement, via un système de panier unitaire. Les produits font ensuite l’objet d’une double vérification par les préparatrices et le pharmacien présents dans l’unité. Ce dispositif permet ainsi d’assurer une meilleure sécurité et une qualité optimale de la préparation.

Depuis l’ouverture de la nouvelle unité, l’équipe pharmaceutique composée de 5 préparatrices et d’un pharmacien a trouvé son rythme. Ainsi, les 5 Préparatrices ont reçu la formation relative à cette mission ce qui permet le maintien de 2 préparatrices quotidiennement.

La qualité de fabrication est réelle et les délais de mise à disposition des poches pour les patients ont été réduits. Le service travaille en étroite collaboration avec les services d’hôpital de jour et d’oncologie afin de faire bénéficier de la meilleure prise en charge au patient.

(*) l’isolateur est un équipement clos qui sépare physiquement le produit du manipulateur et de l’environnement.

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Le Centre de Santé d’Aubenas sera fermé du vendredi 02 août au vendredi 16 août 2019 inclus.

Il sera également fermé le vendredi 23 août 2019.

Lundi 24 juin, le Docteur Jean-Yves GRALL, directeur général de l’ARS (Agence Régionale de Santé) Auvergne-Rhône-Alpes, a officiellement posé la première pierre des nouvelles urgences du Centre Hospitalier d’Ardèche méridionale.

La cérémonie, qui s’est tenue en présence des élus de l’Ardèche, du directeur du centre hospitalier M. MANIGLIER et de membres du corps médical, a donné du relief à l’importance du projet.

M. MANIGLIER a également profité de l’occasion pour remercier Mme Zhour NICOLLET, Directrice de la délégation départementale de l’ARS. Désormais affectée à la Drôme, le directeur a salué en Mme NICOLLET une partenaire empreinte autant de compétence que de bienveillance. Un olivier lui a été offert au nom du centre hospitalier. Un choix non dépourvu d’une forte valeur symbolique.

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Des Urgences pour 35 000 passages par an

Les futures Urgences, dont l’ouverture est programmée pour l’été 2020, permettront d’absorber 35 00 passages par an contre 27 000 actuellement, et seront à même de faire face efficacement à la forte affluence estivale. Elles bénéficieront d’un accès fluidifié à l’hélistation, à la radiologie et au plateau technique pour une efficacité maximum. Une unité d’hospitalisation de courte durée, installée au 2e niveau, sera également en liaison directe avec les urgences. Enfin, le bâtiment hébergera la Maison Médicale de Garde (MMG), qui gagnera en accessibilité.

9 millions d’euros autofinancés

Ce projet, attendu depuis longtemps, était une nécessité au regard de la situation actuelle des Urgences, hébergées depuis 2012 dans un bâtiment modulaire supposé temporaire… Le coût total de l’opération est de 9 millions d’euros, que le CHARME finance entièrement sur ses fonds propres. Une liberté rendue possible par la gestion financière vertueuse de l’établissement ces dernière années, ce que le Dr GRALL au nom de l’ARS n’a pas manqué de souligner.

D’autres projets à venir

Preuve que le Centre Hospitalier se donne les moyens de ses engagements, les nouvelles Urgences ouvrent la voie à d’autres chantiers d’ores et déjà entérinés.  Ainsi, la direction de l’établissement a confirmé le lancement du chantier du pôle de cancérologie, au cinquième étage du site Bernard Hugo. Par ailleurs, un nouveau service de néonatalogie va être créé, le choix de l’architecte vient d’être arrêté.

Ces grands projets ne font pas non plus oublier les exigences de la prise en charge des patients. C’est pourquoi la dynamisation du recrutement médical reste au cœur des efforts, de même que la télémédecine qui se développe progressivement au CHARME. Enfin, conscient des difficultés actuelles, une centrale d’appel exclusivement réservée aux prises de rendez-vous sera mise en place dès l’automne.

Vendredi 14 juin, le directeur du Centre Hospitalier d’Ardèche Méridionale, Monsieur MANIGLIER a salué le départ en retraite de Madame Anne-Marie RADAL, coordinatrice générale des soins, au terme de 50 années d’une carrière entièrement consacrée à l’hôpital public.

Depuis ses débuts comme agent des services hospitaliers en 1969 jusqu’à sa nomination au poste de coordinatrice générale des soins en 2016, c’est avant tout le parcours exceptionnel d’une soignante engagée, passionnée, respectée, qui a été salué par tous.

Déjà reconnue pour son expérience du terrain, Madame RADAL aura dans ses dernières fonctions prouvé être un pilier de l’équipe de direction et su élever le niveau d’excellence des équipes soignantes, autant par ses qualités humaines que par son niveau d’exigence.

Mais au-delà de la directrice et de la soignante, c’est aussi à l’une de ses célébrités que le CHARME a dit au-revoir. Connue autant pour son tempérament que sa grande humanité, amie ou confidente de beaucoup, Anne-Marie RADAL est le genre de personne que tout le monde connaît ; il n’y a pas un hameau de l’Ardèche où elle n’ait pas des accointances.

Madame RADAL aura laissé une empreinte imbue de bienveillance et de persévérance qui méritait bien que l’institution lui témoigne sa reconnaissance avec solennité.

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